Cara mengatasi eSIM tidak ada layanan atau no service adalah hal yang sangat mudah, apabila kamu mengetahui penyebabnya. eSIM sendiri merupakan teknologi pada smartphone yang memungkinkan kita tersambung dengan operator seluler tanpa menggunakan SIM Card fisik.
Kebanyakan pengguna eSIM berasal dari pengguna iPhone, meski begitu sebenarnya terdapat banyak HP yang support eSIM dengan sistem operasi Android. Misalnya Xiaomi Redmi Note 11 Pro, Oppo Find X5, Galaxy S21+ dan masih banyak lagi.
Karena pengguna eSIM di Indonesia tidak sebanyak pengguna SIM Card, banyak orang yang belum mengetahui penyebab eSIM tidak ada layanan/sinyal. Tapi jangan khawatir, karena dalam artikel ini kami akan membahas cara mengatasi eSIM Smartfren, XL, Axis, Indosat, dan Tri tidak ada layanan atau no service.
Penyebab dan Cara Mengatasi eSIM Tidak Ada Layanan
Saat menggunakan HP dengan fitur eSIM, terkadang kita bisa mengalami hilang sinyal atau layanan secara tiba-tiba. Untuk kamu yang mengalami hal tersebut, berikut ini adalah penyebab dan cara mengatasi eSIM tidak ada layanan.
1. eSIM Belum Diaktivasi
eSIM sama seperti kartu SIM fisik yang harus diaktivasi terlebih dahulu sebelum dapat digunakan. Apabila kamu belum mengaktivasi eSIM kamu, maka kamu harus melakukan aktivasi terlebih dahulu ke pihak operator seluler.
Cara mengaktifkan eSIM tidak sulit kook, kamu hanya perlu melakukan scan QR Code pada eSIM yang telah kamu miliki. Namun, pastikan perangkat kamu sudah terhubung dengan internet sebelum mengaktifkan eSIM.
2. IMEI Terblokir
Saat kamu menggunakan perangkat iPhone atau HP Android yang tidak resmi dijual di Indonesia, kamu harus registrasi IMEI terlebih dahulu ke Bea Cukai dan Kemenperin. Karena jika tidak, IMEI yang kamu miliki akan terblokir sehingga kamu tidak bisa menggunakan layanan eSIM Smartfren, XL, Axis, Indosat, dan Tri.
Solusi untuk mengatasi IMEI terblokir, kamu harus mendaftarkan perangkat kamu ke Bea Cukai. Caranya, kamu bisa mengunjungi situs resmi Bea Cukai – IMEI Registration dan mengisi formulir pendaftaran IMEI yang tersedia.
3. Tidak Terjangkau Jaringan Operator
Apabila handphone kamu yang tadinya stabil tanpa masalah, namun mengalami kehilangan sinyal tiba-tiba saat berpergian, maka kemungkinan area tersebut belum terjangkau oleh jaringan operator seluler.
Sebenarnya hal ini cukup umum ditemukan apabila kamu memasuki wilayah pedesaan. Untuk mengatasi hal tersebut, kamu harus berpindah daerah atau mencari lokasi yang mungkin bisa menjangkau jaringan operator seluler yang kamu gunakan.
4. Kesalahan Sistem
Penyebab lain eSIM Smartfren, XL, Axis, Indosat, dan Tri no service adalah karena sistem operasi pada Android atau iPhone yang kamu gunakan terdapat error atau masalah. Cobalah untuk merestart ulang perangkat kamu terlebih dahulu.
Restart ulang perangkat dapat melakukan refresh sistem secara otomatis, sehingga error yang terdapat pada sistem dapat teratasi dengan mudah. Apabila eSIM tetap no service, periksa apakah terdapat update sistem operasi untuk perangkat kamu.
Update sistem dapat berpengaruh terhadap performa dan fungsi pada perangkat yang kamu gunakan, termasuk dalam fungsi jaringan. Caranya, kamu bisa masuk ke menu pengaturan pada iPhone atau Android kamu, kemudian pilih sistem update. Jika update sudah selesai terunduh, restart ponsel kamu untuk melaksanakan update sistem terbaru tersebut.
5. Kerusakan Komponen Perangkat
Permasalahan jaringan bukan hanya terletak pada sistem atau software, melainkan juga terhadap komponen hardware perangkat kamu. Apabila perangkat kamu sebelumnya normal namun tiba-tiba kehilangan sinyal setelah terjatuh, terbentur atau terkena air, maka bisa jadi terdapat kerusakan komponen pada perangkat kamu.
Jika komponen tersebut sudah rusak, biasanya sulit untuk diperbaiki dan komponennya harus diganti baru. Solusinya, kamu bisa mencari service HP terdekat dari lokasi kamu untuk memeriksa apakah komponen tersebut memang mengalami kerusakan atau tidak.
6. Gangguan Jaringan
Penyebab eSIM tidak ada layanan belum tentu permasalahan berasal dari perangkat kamu. Ada kalanya, sinyal no service tersebut disebabkan karena adanya gangguan atau maintenance jaringan provider. Terkadang, jika kondisi cuaca sedang hujan lebat, kita bisa mengalami kehilangan sinyal operator seluler.
Apabila penyebabnya memang seperti itu, maka tidak ada solusi untuk mengatasinya dan kamu harus menunggu hingga provider selesai memperbaiki jaringan mereka. Namun, kamu juga bisa berpindah tempat untuk mencari area lain yang jaringan selulernya berjalan normal.
Itulah beberapa penyebab eSIM Smartfren, XL, Axis, Indosat, dan Tri tidak ada layanan dan cara mengatasinya. Penting sekali untuk mengetahui semua penyebab di atas, agar kamu bisa mengatasi permasalahan tersebut dengan mudah.
Hai saya Azis. Saya memiliki ketertarikan dengan komputer sejak sekolah dasar, yang membuat saya menjadi seorang blogger. Kini blogging menjadi hobi saya, semoga tulisan saya dapat bermanfaat untuk Anda. Terima kasih 🙂